Complimenten en klachten

Complimenten

Bij De Parel vinden wij open communicatie belangrijk. Complimenten horen wij graag. Ze laten zien wat goed werkt en geven ons team waardering en vertrouwen. Heb je iets dat je wilt delen, spreek ons gerust aan of stuur een bericht.

Klachten

Heb je een klacht of gaat er iets niet naar wens, dan vragen wij om dit eerst te bespreken op de groep met de pedagogisch professional. In veel gevallen kan in een gesprek al duidelijkheid worden gegeven of een oplossing worden gevonden.

Komen jullie er samen niet uit of voelt het prettiger om het verder te bespreken, dan kun je mailen naar .

Wij nemen elke melding serieus en kijken samen naar een passende oplossing. Klachten zien wij als een kans om te leren en onze opvang verder te verbeteren.

Ons uitgangspunt is altijd overleg in vertrouwen, met respect voor elkaar en met het belang van het kind voorop.